一、業(yè)務(wù)介紹

依據(jù)《河源市發(fā)展和改革局關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價格并實施居民階梯水價有關(guān)問題的批復(fù)》（河發(fā)改價管〔2015〕358號）規(guī)定，居民家庭每戶用水人數(shù)超過5人的，每增加一人相應(yīng)增加6m3用水量基數(shù)計收水費。居民用水戶憑有關(guān)證明到供水企業(yè)按人均用水量辦理增加用水人數(shù)和水量基礎(chǔ)的確認手續(xù)。

二、業(yè)務(wù)辦理材料

 “一戶多人口”用水業(yè)務(wù)辦理以居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證、居住證等有效證件為佐證，核實戶籍地址的人口信息，居民用水戶需提供以下任一材料（原件或復(fù)印件）以佐證戶籍地址的人口信息。

三、業(yè)務(wù)辦理渠道

河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司營業(yè)廳（地址：河源市源城區(qū)河源大道北145號大門口右側(cè)）。

四、業(yè)務(wù)辦理時限

（一）業(yè)務(wù)受理：1個工作日；

（二）“一戶多人口”用水資料審核、審批：本月申報成功后，次月起生效執(zhí)行。

五、其他事項

（一）符合辦理條件的居民用水戶申報成功后，次月起生效執(zhí)行，有效期兩年。兩年有效期內(nèi)已辦理該業(yè)務(wù)的居民用水戶無須重復(fù)申報。居民用水戶在到期前應(yīng)根據(jù)相關(guān)政策及時辦理“一戶多人口”用水申報手續(xù)，逾期未辦理的停止執(zhí)行相關(guān)政策。停止執(zhí)行后再辦理的，需重新申報成功后方可生效執(zhí)行。

（二）居民用水戶辦理“一戶多人口”用水業(yè)務(wù)，僅需攜帶相關(guān)證明材料辦理即可，辦理過程中不收取額外辦理費用。

（三）請您對我們的工作進行監(jiān)督，如您在辦理業(yè)務(wù)過程中有疑問，請致電0762-3364722客戶服務(wù)熱線咨詢。